Termos e Condições
Última atualização: 01/08/2025
Estes Termos e Condições regem a utilização dos nossos produtos e serviços, incluindo a compra de vinho, azeite, verjus e mel, bem como a participação nas nossas atividades de enoturismo (os «Serviços»). Ao adquirir os nossos produtos, efetuar reservas ou participar nas nossas atividades, concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições.
1. Informações sobre a empresa
Quinta dos Sentidos, Lda.
Quinta dos Sentidos, Apartado 148, EC Silves, 8300-999 Silves
NIPC 513 604 219
+351 282 144 668
2. Produtos
- Produzimos e vendemos vinho, azeite, verjus e mel, em conformidade com os regulamentos aplicáveis em matéria de alimentos e bebidas.
- Todas as descrições dos produtos, preços e disponibilidade estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- As bebidas alcoólicas só estão disponíveis para indivíduos com idade legal para consumir álcool no seu país de residência. Ao comprar, confirma que cumpre este requisito.
3. Encomendas e pagamentos
- As encomendas podem ser feitas por e-mail, por telefone ou pessoalmente nas nossas instalações.
- O pagamento deve ser efetuado no momento da encomenda, salvo acordo em contrário.
- Aceitamos cartão de crédito, dinheiro ou transferência bancária.
- Os preços incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Os custos de envio, quando aplicáveis, serão adicionados no momento do checkout.
4. Envio e entrega
- Os produtos são enviados para a morada fornecida pelo cliente.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou autoridades alfandegárias.
- Os clientes são responsáveis por garantir que a entrega do vinho esteja em conformidade com as leis locais do país de destino.
5. Devoluções e cancelamentos
- Os produtos alimentícios e bebidas não podem ser devolvidos depois de abertos, a menos que estejam com defeito.
- Se um produto estiver danificado ou com defeito no momento da entrega, entre em contacto connosco no prazo de 7 dias com prova (foto e detalhes da encomenda).
- Para atividades de enoturismo, quando se trata de um fornecedor terceiro (agências de viagens, etc.), os cancelamentos são aceites até 48 horas antes da hora marcada. Cancelamentos tardios ou não comparências continuam a ser cobrados ou não reembolsáveis.
6. Atividades de enoturismo
- As nossas visitas a adegas, degustações e experiências relacionadas estão sujeitas a reserva prévia e disponibilidade.
- Os participantes devem ter idade legal para consumir bebidas alcoólicas para participar em degustações que envolvam álcool.
- Os visitantes são responsáveis pela sua própria saúde, segurança e comportamento durante as atividades. Reservamo-nos o direito de recusar a admissão ou pedir a um participante que saia em caso de conduta inadequada.
- As crianças devem ser supervisionadas por um adulto acompanhante em todos os momentos.
7. Responsabilidade
- Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir a qualidade e a segurança dos nossos produtos e serviços.
- Na medida do permitido por lei, isentamo-nos de responsabilidade por danos decorrentes do uso indevido dos nossos produtos, acidentes durante as visitas ou circunstâncias fora do nosso controlo.
- Os visitantes são responsáveis pelos seus pertences; não nos responsabilizamos por perdas ou roubos.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do nosso website, rótulos e material promocional (incluindo logótipos, texto e imagens) é propriedade da Quinta dos Sentidos, Lda. e não pode ser copiado ou utilizado sem a nossa autorização.
9. Privacidade e proteção de dados
Processamos dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter detalhes sobre como recolhemos e utilizamos dados pessoais.
10. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de Portugal. Quaisquer litígios estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Portugal.
11. Contacto
Para questões ou dúvidas relativas a estes Termos e Condições, contacte-nos através de:
info@qds.pt – +351 282 144 668